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SERVICE CLIENT  0 892 186 122 (Service 0,80 € /min + prix appel) - Du lundi au samedi 9h / 20h

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SUIVI DE COMMANDE

 

Procédé de votre commande

 

  1. Vous commandez en ligne en 5 min votre certificat d'immatriculation et vous nous retournez votre dossier complet avec les documents nécessaire : http://www.hopcartegrise.fr/documents-xsl-352.html
  2. Dès réception de vos documents, nous traitons votre dossier sous 24h (si votre dossier est complet) .
  3. Un CPI, Certificat Provisoire d'Immatriculation, ou un AECT, Accusé d'Enregistrement Changement de Titulaire, est alors émis (et transmis par email) par notre service. 
  4. Sous 2/3 jours ouvrés, vous recevez sous pli sécurisé votre nouveau certificat d'immatriculation. A défaut, celle-ci est conservée 15 jours à votre bureau de Poste puis réexpédiée à l'ANTS .

 

 

Vous n'avez pas reçu de CPI ou d'AECT :

 

Si vous n'avez pas reçu de CPI, Certificat Provisoire d'Immatriculation, ou un AECT, Accusé d'Enregistrement Changement de Titulaire après envoi de vos documents , nous vous invitons a consulter vos mails afin de vérifier que notre équipe ne vous a pas prévenu que votre dossier était réputer incomplet ou qu' un document n'était pas conforme . 

Si besoin, vous pouvez nous joindre au 0892 186 122 
(Service 0,80 € /min + prix appel)

 

 (du lundi au samedi, 9h00-20h ) .

 

 

Après reception de votre CPI ou AECT par mail 

Hopcartegrise.fr a bien traité votre dossier et celui-ci est enregistré en préfecture.Le certificat d'immatriculation définitif est expédié par l'Imprimerie Nationale sous 2/3 jours ouvrés après l'édition du CPI ou de l'AECT. Si vous êtes absent au moment du passage de votre facteur, votre carte grise vous attend au bureau de Poste pendant 15 jours.

Passé ce délai, le certificat d'immatriculation est retournée à l'ANTS qu'il faut alors contacter grace a ce formulaire en ligne : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTS ou par téléphone : 34 00 (0,06 € / min + prix appel) pour la France métropolitaine (09 70 83 07 07 depuis les DOM-TOM) du lundi au vendredi de 7h45 à 20 heures et le samedi de 8h à 17 heures.

 

Où en est l'édition de mon certificat d'immatriculation :

Pour savoir où en l'édition de votre certificat d'immatriculation vous devez directement entrez vos informations sur le site de l'ants via ce lien : 

https://immatriculation.ants.gouv.fr/Services-associes/Ou-en-est-ma-carte-grise

 

Suivi carte grise en ligne, les différents états :

En cours de production : Certificat d'immatriculation en production à l'imprimerie nationale.

 

Titre produit : Certificat d'immatriculation en attente d'être transféré à la Poste pour distribution.

 

Titre en cours de distribution : Certificat d'immatriculation dans le circuit de distribution de la Poste ou certificat d'immatriculation arrivé au bureau distributeur et en cours de distribution par le facteur.

 

Titre à retirer au bureau de poste : Vous devez vous y rendre avec l'avis de passage du facteur ou le n° du pli dans les 15 jours suivant sa réception.

 

Titre distribué : Certificat d'immatriculation en votre possession ou arrivé à l'ANTS en cas d'anomalie de distribution (*).

 

Titre retourné à l'expéditeur : Votre certificat d'immatriculation n'a pu vous parvenir, la Poste renvoie le pli à l'ANTS (*).

 

Le certificat provisoire d'immatriculation (CPI) est valable 1 mois. Il ne permet pas de circuler hors du territoire national. Ni de ré-immatriculer un véhicule en France ou à l'étranger en cas de vente . L'immatriculation définitive figure déjà sur le certificat d'immatriculation et permet le changement des plaques d'immatriculation sans attendre réception de la carte grise .

 

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